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近日，駐馬店市即將迎來交通運輸部的正式考核驗收。作為“十三五”期間全國首批“公交都市”創建示范城市，創建“公交都市”示范城市是我市貫徹落實公共交通優先發展戰略，調控和引導交通需求，緩解城市交通擁堵和資源環境壓力，推進新時期城市公共交通又好又快發展的重大舉措，是我市重要的“民生工程”。近年來，市委、市政府高度重視城市公交優先發展戰略，將城市公交發展作為提升城市形象、緩解交通擁堵、提升人民群眾生活品質的重要“民生實事”和“惠民工程”來抓，以創建“公交都市”示范城市為契機，全力實施“公交優先、公交引領

11月21日，市公交公司召開創建國家“公交都市”驗收迎檢工作部署會。公司黨委書記、董事長黃偉主持會議，并對公司所承擔的各項創建迎檢工作進行具體安排部署，公司經理層及司屬各單位負責人參加會議。會上，董事長黃偉就高標準做好各項創建迎檢工作提出具體要求：一是要求司屬各單位要高度重視驗收迎檢工作，牢固樹立“一盤棋”思想，切實增強迎檢工作的緊迫感和責任感，全力以赴做好收尾和沖刺工作，要在驗收過程各個環節力爭“有加分”，重點工作力爭“得滿分”，難以突破工作力爭“少扣分”，確保我市順利通過最終考核驗收并取得優異成

“太感謝您了，本以為東西丟了找不回來了，真的是給你們添麻煩了。”11月17日，華女士將一面印有“品德高尚、助人為樂”的錦旗送到泌陽公交101路臧海瑞車長手中,感謝臧師傅助人為樂的愛心善舉。據悉，11月12日，華女士乘坐101路公交車去辦事，下車比較匆忙，將自己裝有賬本、藍牙耳機等重要物品的手提袋忘在了車上，回到家中后，才發現自己的手提袋丟了，由于賬本和筆記本記錄著自己近期生意的賬目和資料，對自己非常重要。華女士急忙撥打公交熱線,了解到東西被臧海瑞師傅撿到并保存，心里的一塊“石頭”算是落地了。因為第二天有更重要的

11月15日上午，遂平公交職工代表到醫院看望慰問受傷職工胡民喜，送去公司的關懷和溫暖。3路公交車長胡民喜，前段時間因騎車意外事故導致鼻骨骨折和顱骨骨裂，目前在遂平中醫院治療。在醫院里,詳細地詢問了胡民喜受傷過程及治療情況，轉達了同事對他的牽掛和關心,叮囑他要樹立信心，安心養傷，積極配合后續的治療，不要擔心工作等其它問題，爭取早日康復并回到工作崗位。對公司的牽掛和慰問表示由衷感謝并會以積極的心態面對，爭取早日康復返回工作崗位，努力工作，回報大家的關心和關愛。一直以來，遂平公交公司 高度重視職工的工作和生活

“這一萬元錢，是我們家剛賣玉米的錢，要是丟了，我真不知道該咋辦了！感謝你們，感謝馬連寶師傅！”11月10日上午，市公交公司高鐵站調度室內，市民肖女士緊緊握著公交調度員的手激動地說。據悉，11月9日，肖女士帶著剛賣玉米的錢乘坐18路公交車到地高看望孩子，由于著急下車便把裝有一萬元現金的背包忘在了駕駛室后面的臺階上。直到晚上回到家中，經家人提醒才想起自己的包丟了，便抱著試一試的態度撥打了公交服務熱線，調度員了解情況后，對肖女士說：“18路公交車長馬師傅上交的背包和你描述的很相似，你可以來調度室核實一下。”第二天

11月12日，“駐馬店市第二屆最美職工”頒獎儀式在市工人文化宮舉行。我司24路公交車長陳軍輝榮獲“駐馬店市第二屆最美職工”提名獎榮譽稱號。陳軍輝自加入公司以來，始終如一地以“思想文明、語言文明、行為文明、儀態文明”為行動指針，用自己的汗水踏踏實實地履行職責。歸納總結了“四心”的服務方法，對于老人、盲人、抱小孩婦女、學生兒童、醉酒人、病人、外地帶包袱等七種不同乘客作出不同的服務。乘客上車時主動關心特需人，下車時主動為特需乘客尋找同路人，盡自己最大的努力為乘客提供方便。乘客的身份證、錢包、手機等物品遺失在

為提高職工的消防安全意識，提升突發事故的應急處置能力，11月10日，新蔡公交組織開展消防安全應急演練。此次演練分為理論培訓和實操演練兩部分。理論知識培訓結合公交車輛火災事故典型案例，為大家分析公交車火災發生原因，詳細講解了事故發生后的應急措施、火災的特點及危險性等知識。同時，對滅火器的使用方法、注意事項以及日常維護進行了系統介紹，并讓職工現場使用滅火器，及時矯正不規范的操作。實操演練是模擬公交車突發火災，車門電氣開關失靈的突發險情。參演公交車長在發現火情后遵循“兩先三一”的應急處置原則，立即停車并安

禮讓斑馬線是一個城市文明的標志，是廣大人民群眾幸福生活的和諧音符。11月10日，在市中華大道與光明路交叉口，一名14路公交車長禮讓斑馬線，得到路人稱贊。小小的舉動，為這座城市的文明加分。據了解，為了營造“安全、暢通、文明、有序”的城市交通環境，提升公交行業的窗口形象，早在2017年，市公交公司就在行業內開展“文明禮讓斑馬線”活動，打造駐馬店文明城市“金名片”。2018年開始，市公交公司在充分調研的基礎上，結合公交車安全運營路口控速標準，提出了“321”禮讓標準，“3”是在距離斑馬線30米處，觀察并提前減速，做好停車

廣大市民乘客：為全力做好疫情防控工作，保障市民出行安全，從即日起，駐馬店市區所有運營公交車輛恢復掃碼乘車的疫情防控措施。市民乘坐公交車時必須全程規范佩戴口罩，除使用微信、支付寶、敬老卡、學生卡、愛心卡等支付外，必須要向公交車長出示本人有效的“健康碼”綠碼后，方可乘車，持“健康碼”為黃碼或紅碼人員嚴禁乘車。無智能手機的老人、兒童或其他不能熟練使用手機的乘客，可彩色打印7日內有效的“紙質健康碼”，經車長核驗并確認后，方能乘車；無家人陪同不能出示健康碼的乘客，需攜帶本人有效身份證件登記姓名、身份證號碼、

寒潮來襲，氣溫驟降。11月8日，市公交公司全面開啟冬季護航模式，分批對營運車輛進行“體檢”工作，保障車輛以良好的狀態運營。此次“體檢”內容主要針對車輛電路、油路、氣路、線路老化、接口松動等問題等進行細致排查，同時，做好燈光、雨刷等制動部件的檢修，加強空調過濾網清洗和消毒，并對暖風、除霜系統進行維護，切實保障車輛不帶“病”上路，給廣大市民在冬季提供一個安全、溫暖、舒適的乘車環境。此外，市公交公司還加大對公交車長的安全教育培訓，通過班組會議、視頻宣教等多種形式向公交車長講解冬季行車安全技巧，傳授日常車輛

為進一步豐富全體員工的精神文化生活，促進在職員工之間的交流，發揚團隊精神，增強凝聚力，11月4日，遂平公交公司在房城南站舉辦了2021年“趣味”運動會。此次運動會設有跳繩、障礙乒乓球、兩人三足、兩人靠背運球、你做我猜等比賽項目。比賽場上，加油聲、歡呼聲、喝彩聲此起彼伏，歡聲笑語一片。職工們在盡情享受運動帶來的快樂，紓解平時工作壓力和疲憊，在比賽中加強了團結與協作，增強了集體榮譽感。賽后許多職工紛紛表示，通過本次趣味運動會充分體驗到運動的快樂和競技的樂趣，自己的心理素質、身體素質和運動水平都有了明顯的進步

10月27日下午6時許，平輿公交車長李勇劍駕駛4路公交車行駛至沿清河南路時，突然看到前方有輛電動四輪車停靠在路邊冒著濃煙，還夾雜著火苗，車主站在一旁神情焦急，不知所措。李師傅在確保車輛不妨礙他人通過時立刻靠邊停車，并打開雙閃確保車輛安全，就拎著滅火器向著火的電動四輪跑了過去，對準著火部位進行噴射，最終將火撲滅。在確保著火車輛安全隱患消除后，李勇劍便匆匆趕回到公交車上繼續營運。路邊群眾及四輪車主本人紛紛豎起大拇指為他點贊。面對稱贊，公交車長李勇劍表示，為了確保公交車長在緊急情況下，能夠積極應對，平輿公交

“這兩萬塊錢是為家人看病的錢，要是丟了真不知道該怎么辦。多虧了32路公交司機張健師傅才讓我避免了損失，真是太感謝了。”10月27日，陳女士撥打市長熱線感謝32路公交車長張健。原來，家住西平縣的陳女士為家人看病從醫院出來乘坐32路公交車回家，由于攙扶著病人匆忙下車便把裝有兩萬元現金和各種證件的背包忘在了車廂上。等發現時車已經走遠，便抱著試一試的態度撥打了公交公司服務熱線，工作人員了解情況后便聯系32路公交車長讓他們留意，并安慰陳女士說：“如果公交車長見到的話，會第一時間上報的，你可以先來調度室等待。”當陳女士

“幸虧錢被王師傅撿到及時還給了我，要不然真不知道該怎么辦了。”10月22日上午，王女士乘坐市18路公交車時，不慎將裝有4000元現金和一個手機的手提包落在車上。車長王留群發現后，迅速聯系調度室，不到半小時物歸原主。原來，上午8點左右，王女士帶著從銀行取來的4000元現金，乘坐18路公交車到單位上班，上車后，王女士就把手提包放在車長駕駛室后面的臺階上，由于下車匆忙便把包忘在了車上，等想起來車已經走遠了。18路車長王留群到達終點站進行車輛消殺時，發現有乘客落下的手提包，便交到調度室后與調度員一起清點了包內物品，有4000元

為有效提高車長交通安全意識，預防和減少交通事故的發生。10月20日，市公交公司對在崗車長進行安全培訓，讓其時刻繃緊安全弦。此次培訓內容包括秋冬季行車安全防范措施、冰雪雨霧天氣行車技巧、駕駛員思想情緒與行車安全、突發應急事件處理等。會上，公司安監部專業人員圍繞一日三檢、出車三檢、行車三穩、運營三看、超車三防、險路三先、路口三行、雨霧三寶、冰雪三緩、車門三不等內容進行講解，并通過觀看典型警示案例，引起駕駛員對違章駕駛、醉駕、超速行駛、斑馬線不禮讓等行為易引發事故的共鳴。參加車長表示：通過此次培訓，自己的

“太感謝了，沒想到公交公司能有這么貼心的服務。”劉女士喝著熱水激動地說。10月17日下午，市公交公司高鐵首末站黨群服務中心值班人員看到劉女士在門外等人時，凍得直哆嗦，便為劉女士倒了一杯熱水，這讓劉女士備受感動。“這樣的服務每天都有，我們還準備了醫藥箱、防疫用品等，以備乘客不時之需。服務就像一面鏡子，反映群眾最直觀的感受。”黨群服務中心的工作人員介紹，自開展便民服務解難題以來，通過增設引導人員、配置自助熱飲水裝置、設立母嬰室和休息室等多種方式，提升服務軟實力，不斷增強市民的體驗感和獲得感。此外，市公交

“電動四輪車充電突然起火，一位路過的36路公交車駕駛員，拎著滅火器就從公交車上沖了下來。火滅了之后，這位做好事不留名的駕駛員就離開了……”10月12日上午，市民李女士致電市公交公司熱線電話表揚救火駕駛員。據悉，10月10日11點左右，36路車長王小輝從皇家驛站發往高鐵停保場方向，車輛行駛到文明路上海灘站牌時，發現左前方電動四輪車正在著火，周圍有許多易燃物品，如果不及時控制火勢將會造成嚴重的后果，而車主在邊上不知所措，王師傅在與乘客協商后立即將車停在安全地點，拿起滅火器去滅火，在火勢得到控制后王師傅便回到車上繼

10月8日，八中東校區學生公交定制專線正式開通，受到了家長們的一致稱贊。市民張女士說：“太感謝公交公司了，一直擔心孩子上下學乘車安全、上學遲到等問題，‘學生定制公交’為我們提供了方便，還會在家長群里分享學生乘車情況，讓我們家長們感到非常的放心。”為方便八中東校區學生上下學，改善學校周邊交通擁堵，市公交公司多次走訪學校，進行對接洽談、調研勘查，結合學校及學生居住小區地理位置、交通路網及現場環境，開通了“421八中東校區、422八中東校區、423八中東校區”3條定制公交線路，科學制定了學生定制專線的運行時間、運行

“那么高額的現金如果真的丟了，我都不知道怎么跟家里人交代，幸好碰到了咱們駕駛員師傅幫我找回了丟失的現金。”10月8日下午，孟先生匆匆趕到市公交公司向車長楊志廣表示感謝。據悉，當天下午14點40分，孟先生隨身攜帶3萬多元現金，在區交通局乘坐了由南向北方向的38路公交，到達天中天街站，由于匆忙下車，把裝有大量現金的袋子遺忘在了車上。下車后許久，孟先生才意識到東西忘在車上了，孟先生抱著試一試的態度拔打了市公交公司的服務熱線，值班人員在了解情況后立即把情況轉發到工作群中，讓38路的同事留意，經過核實，楊志廣車長撿到

為積極做好國慶假期客流運輸保障工作，市公交公司提前部署、多措并舉，通過強化運力保障、加強精準接駁、加大疫情防控、強化應急值守和志愿者服務等措施，全力為市民提供安全文明的公交出行服務，累計發送班次52500班，輸送客流68萬余人次，圓滿完成了國慶期間各項運輸保障任務。同時，通過車載視頻監控、GPS智能調度系統等技術手段，做到靈活調度、科學發班，根據以往假期的客流特點，市公交公司重點關注火車站、高鐵站、皇家驛站、各大商場及公園廣場客流，對途經上述區域的線路強化了客流高峰時段運力的科學投入，適時增加班次，及時疏